fails_30

Atbalsta dienests

0648

● Hosoton piedāvā 1 gada garantiju, šajā periodā mēs varam salabot vai nomainīt jebkurus terminālus ar kvalitātes problēmām (izņemot cilvēciskos faktorus).

● Ja klienti remontēs ierīci uz vietas, Hosoton piedāvās 1% rezerves daļas. Visiem kvalitātes problēmu termināļiem ir jānofotografē un jāziņo, Hosoton to piegādās, ja ar noklusējuma rezerves daļām nepietiek.

● Produkta apkopei Hosoton nosūtīs video jūsu uzziņai. Ja nepieciešams, Hosoton nosūtīs tehnisko personālu, lai apmācītu klienta remontētāju.

● Hosoton nodrošinās tehnisko atbalstu visa produkta kalpošanas laikā.

● Gadījumā, ja klienti vēlas pagarināt 1 gada garantijas periodu savā tirgū, mēs iesakām klientiem iegādāties 2% termināļus nomaiņai.